Modalitate de livrare

Livrările vor fi efectuate prin intermediul curierului rapid la orice adresă de pe teritoriul României. La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB (formularul de receptie specific companiei de curierat) sau se intocmeste un proces-verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

Pentru detalii suplimentare va rugam sa ne contactati pe adresa de mail contact@alienbike.ro



Termenul de expediere

În cazul produselor aflate în stoc, termenul standard de expediere este 24 ore, si maxim 120 de ore de la data plasării comenzii. Acest termen este valabil pentru zilele lucrătoare.
 
In cazul in care produsele comandate nu sunt in stoc, vi se va comunica un nou termen de livrare, prin intermediul emailului sau telefonic.

Livrare

alienbike.ro (alienbike.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:


  • Livrare prin curier, Livrare in 1-3 zile de la expediere, Calcul cost livrare in functie de valoarea comenzii

    0,00 RON … 200,00 RON   →   15,00 RON - Livrare la domiciliu
    0,00 RON … 200,00 RON   →   10,00 RON - Livrare in easybox Sameday
    200,00 RON sau peste        →     0,00 RON - Livrare la domiciliu sau easybox Sameday


Informatii utile pentru retur


Pentru returnarea unui produs achizitionat prin intermendiul alienbike.ro te rugam sa ne contactezi printr-un email la contact@alienbike.ro in termen de maxim 14 zile de livrarea produselor. Daca in termen de 24 ore nu vi se raspunde la email, va sa contactati departamentul vanzari la numarul 0748-146.511.
Costul transportului perceput pentru retur este 15 lei/colet pentru coletele ce nu depasesc 1000x1000x500 mm, sau 10kg. Pentru gabarit si greutate atipica calculul se face personalizat.